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名雕客戶服務中心是公司的重要組成部分,總部設在管理中心,在深圳、東莞、中山、佛山四大片區設營運服務中心客服部,同時在名雕旗下各分公司設客服部,由客服主管和客服文員組成。名雕客服中心擁有一套完整的客戶服務體系和經驗豐富的專業服務人員,嚴格奉行“以客為先”的服務宗旨,秉持“專業、親和、優質、摯誠”的服務理念,致力于搭建公司和客戶之間溝通的橋梁。
客服中心作為公司的“形象窗口”,是客服與行政的結合體,在提供專業規范的客戶服務的同時,也竭誠做好行政工作和后勤管理工作。前期為業主提供滿意的咨詢和指導,后期跟進業主在裝修過程中的需求及與各工作人員的協調,保持和業主的聯系,及時準確地傳遞公司與業主之間的信息并高效處理問題。名雕客服中心以客戶滿意為最終信仰,以專業、規范、優質的服務和熱忱、細致、真誠的關懷,全心全意保障客戶裝修利益。
“名雕24小時金牌”服務——全過程、全天候、全方位,成就放心無憂家裝
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